Wordt Facebook straks je concurrent? met Renout van Hove | Growthagent #20
Description
Vandaag aan onze microfoon Renout van Hove, auteur van Obsessed, decode the data landscape and reboot your sales and marketing.
Als expert in de toekomst van data gedreven marketing heeft hij wel wat kritische bedenkingen bij de evolutie richting social commerce .
'We betalen Facebook en Google om de aandacht & tijd van de klant te grijpen, en dragen een commissie af op de verkoop wanneer de transactie op hun platforms plaatsvindt.
In dat hele proces verschuift niet alleen de transactie naar de sociale media. Maar ook de relatie, en dat is een fundamenteel probleem. Facebook wordt zo meer en meer je concurrent.
De toekomst is aan die retailers die hun verschillende touchpoints zo inrichten dat ze maximaal first party data verzamelen, vanuit een toegevoegde waarde voor de klant om daaruit weer relevant te kunnen communiceren, adviseren, converteren.
Is social commerce nu een zegen of een vloek?
Hoe ga je aan de slag?
Hoe kan een Customer Data Platform je helpen?
Waarom moet je vandaag nog starten met een first party data strategie.
Dat en veel meer in de laatste #teamretail Podcast van dit seizoen, met je host Tim Gielen.
In deze podcast gaan we in gesprek met eigenzinnige retailerondernemers die zich met hun unieke visie weten onderscheiden in hun branche.
Dat doen we om onze brede community van retailers en retailondernemers, #teamretail, te inspireren positief naar de toekomst te kijken.
De podcast wordt gehost door Tim Gielen, oprichter van design studio Wave of Engagement die de winkel, showroom & hospitalityconcepten van morgen bedenken en ontwerpen.
Heb je plannen, ideeën die je wil uitwerken contacteer ons dan op tim@waveofengagement.com
Sponsor: https://solutions.dobit.com/
United States
